Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Ostatnia aktualizacja 29 grudnia 2025 r.

Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go nam zwrócić w celu zwrot pieniędzy, kredyt sklepowy lub wymiana. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.

ZWROTY

Wszystkie zwroty muszą być wysłane w terminie do trzydzieści (30) dni od daty zakupu. Wszystkie zwracane produkty muszą być w stanie nowym i nieużywanym, z dołączonymi wszystkimi oryginalnymi metkami i etykietami.

PROCES ZWROTU

Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt mailowy z działem obsługi klienta pod adresem info@sunnysmile.pl aby uzyskać zwrot towaru Upoważnienie (RMA). Po otrzymaniu numeru RMA, umieść przedmiot bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu i prosimy o przesłanie zwrotu na poniższy adres:

Pheonix Shipment LTD

Do wiadomości: Zwroty

Numer RMA

Aleje Krakowskie 271

Warszawa, 02-133 Polska

Należy pamiętać, że wszystkie koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy wysyłanie zwrotów za pomocą metody umożliwiającej śledzenie przesyłki.

ZWROTY

Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu produktu, przetworzymy Twoje zamówienie. zwrot lub wymiana. Proszę poczekać co najmniej czternaście (14) dni od otrzymania przesyłki na przetworzenie zamówienia zwrot lub wymiana. Zwroty mogą pojawić się na wyciągu z karty kredytowej po 1-2 cyklach rozliczeniowych, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twoja zwrot zostanie przetworzony.

WYJĄTKI

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt pod poniższymi danymi kontaktowymi w celu uzgodnienia zwrotu kosztów lub wymiany.

PYTANIA

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem:

+48 459-567-458

info@sunnysmile.pl