Polityka zwrotów

Zasady Dotyczące Zwrotów

Zakres Zastosowania Niniejsze Zasady Dotyczące Zwrotów mają zastosowanie do wszystkich naszych klientów, którzy zdecydowali się na zakup przez naszą stronę internetową.

Prawo do Odstąpienia od Umowy Zachęcamy naszych klientów do korzystania z prawa odstąpienia od umowy zakupu w terminie 30 dni od daty odbioru przesyłki.

Sposób Realizacji Zwrotu W celu zainicjowania procesu zwrotu, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z zamiarem zwrotu. Odpowiemy z kompleksowymi wskazówkami dotyczącymi procedury zwrotu, w tym adresem do zwrotu towaru.

Warunki Akceptacji Zwrotu Aby zwrot był przyjęty, wymagamy, aby produkt został zwrócony w stanie niezmienionym, takim samym jak przy dostawie, włączając oryginalne opakowanie oraz wszelkie akcesoria. Odpowiedzialność za koszty zwrotu spoczywa na kliencie. Sugerujemy skorzystanie z usług kurierskich, aby zapewnić bezpieczeństwo i możliwość śledzenia przesyłki. Klient jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia produktu przed zwrotem.

Procedura Zwrotu Pieniędzy Zwrot środków będzie obejmował wyłącznie cenę zakupionego produktu. Koszty wysyłki nie są refundowane. Proces zwrotu pieniędzy zostanie zainicjowany po odebraniu i weryfikacji zwróconego towaru. Zwroty będą realizowane przy użyciu metody płatności stosowanej przy zakupie, chyba że klient wskaże inną preferowaną metodę. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru.

Wsparcie i Pytania W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych zasad zwrotów lub samego procesu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta.

 

PHOENIX SHIPMENT LIMITED

Numer firmy: 15360979
Adres: Office 594b,182-184 High Street North, East Ham, E6 2JA, London, Wielka Brytania
Numer telefonu: (+48)459567458
Adres e-mail: info@sunnysmile.pl